„e-fon. So einfach wie telefonieren.“ Hinter diesem Wahlspruch verbirgt sich das Versprechen, es unseren Kunden so leicht wie möglich zu machen, die maximale Vielfalt der Telefonie zu erfahren. Um es unseren neuen Kunden in Zukunft noch leichter zu machen, sich in unserem stetig wachsenden Angebot zurechtzufinden, haben wir uns dazu entschlossen, auch die Namen unserer Leistungen, Produkte und Lösungen einheitlicher und leichter verständlich zu gestalten.

Einen Überblick über unser vielfältiges Angebot im Bereich Internettelefonie, Mobiltelefonie und Internet bekommen Sie >> hier.

Ihr e-fon Team

e-fon hat das Portal weiterentwickelt und stellt ihren Kunden ab sofort folgende Erweiterungen zu Verfügung:

Ringruf-Funktion

• Die Ringruf-Nummer kann jederzeit verändert werden
• Die Benutzerrechte für die Ringruf-Funktion können mehreren Personen erteilt werden
• Es können mehrere Feiertagsschaltungen erstellt werden. Sie können Zeitschaltungen für Weihnachten, Ostern etc. flexibel und ganz nach Wunsch definieren. Pro Zeitschaltung stehen Ihnen nach wie vor standardmässig bis zu 6 Stufen zur Verfügung.
• Zeit- und Feiertagsschaltungen können individuell benannt und beschriftet werden (z.B. “Weihnachten 2013″, “Betriebsferien 2013″ etc.)

Provisioning

• Die von e-fon vorgeschlagene Firmware (die aktuellste Software für Ihr VoIP-Telefon) wird bei jedem Telefonmodell im Portal mit “default” gekennzeichnet

Support

• Ab sofort können Sie Ihr e-fon Support Team bequem direkt aus Ihrem VPBX Portal per Support-Ticket Erstellung kontaktieren

Gesprächsübersicht

• In der Gesprächsübersicht können die letzten drei Stellen nach Wunsch ausgeblendet werden (z.B. 044 575 1***). Diese Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
  1. Vollständige Rufnummer für niemanden sichtbar
  2. Vollständige Rufnummer ist nur für den jeweiligen Mitarbeitenden sichtbar
  3. Vollständige Rufnummer ist für alle sichtbar
• Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung nur durch unser Support Team vorgenommen werden kann

Ihr e-fon Team

Besuchen Sie die Schweizer Fachmesse für Bäckerei-, Konditorei- und Confiseriebedarf in Bern und lassen Sie sich von unserem Partner Your ProfIT in Halle 2.0 – Stand 168 die e-fon Telefonanlage VPBX vorführen.

Mit Internettelefonie lässt sich nicht nur zu Hause und im Büro viel Geld sparen, sondern auch im Urlaub. Teure Roaming-Gebühren, die  im Ausland beim Telefonieren anfallen, lassen sich dank VoIP vermeiden.

Dazu benötigen Sie:

• Zugang zu einem Hotspot im Ausland (WLAN)
• Smartphone mit VoIP Software 
• VoIP Account von e-fon

Mehr Informationen dazu, wie Sie Roaming-Gebühren im Ausland umgehen können, finden Sie in unserem >> News-Artikel vom 13.02.2012.

Eine schöne Sommerzeit wünscht Ihnen
Ihr e-fon Team!

Die Kostenfalle Datenroaming lauert im Ausland – auf der Geschäftsreise und in den Ferien!

Mit den vielfach eingesetzten Smartphones wie iPhone oder anderen können Sie vielfältige Dienste gebrauchen, wie z.B. Mail, Newsticker, Navigationsdienste, Youtube, Musikdownloads, Internet-Radio usw. Diese Dienste nutzen Datennetze der Mobilanbieter und verursachen z.T. enorm hohe Kosten.

Folgende Tipps helfen Ihnen, zu hohe Gebühren für Datenroaming im Ausland zu vermeiden:

• Die Datennutzung im Ausland ist sehr teuer, entsprechende Abonnementsoptionen helfen Ihnen die Kosten niedrig zu halten.
• Stellen Sie bereits vor Ihrem Auslandaufenthalt sicher, dass die optimalen Abonnementsoptionen bei uns aufgeschaltet sind. Wir beraten Sie gerne dazu unter der Tel-Nr. 044 575 14 40.
• Es ist möglich, dass Ihr Smartphone Datendienste auch ohne Ihr Zutun nutzt, z.B. für automatische Mailsynchronisierung, Ortungsdienste u.ä. Überprüfen Sie, ob das bei Ihnen der Fall ist und deaktivieren Sie diese Funktionen.
• Vergewissern Sie sich, dass Datenroaming auf Ihrem Smartphone deaktiviert ist.
• Nutzen Sie, wenn immer möglich, lokale WLAN Netze.
• Aktivieren Sie das Datenroaming nur wenn Sie Datenübertragungen machen wollen und keine WLAN Verbindung haben. Deaktivieren Sie es nach Gebrauch wieder.
• Überwachen Sie das genutzte Datenvolumen auf Ihrem Smartphone mittels vorhandenen Informationsfunktionen oder einer App wie z.B. My Data Manager von www.mobidia.com für iPhone oder Android Geräte.

Wenn Sie diese wenigen Hinweise beachten, können unliebsame Überraschungen auf Ihrer Mobilrechnung verhindert werden.

Ihr e-fon Team

Seit Mai 2012 bietet e-fon ihren Kunden ein neues Desktop Softphone, das Telefonie am PC ermöglicht. Mit einem gratis Download lässt sich dieses Softtelefon auf jedem PC oder Laptop installieren. Damit können e-fon Kunden überall zu Festnetztarifen telefonieren, auch im Ausland.

Der e-fon Communicator ist in die virtuelle Telefonanlage von e-fon – die VPBX – integriert und bietet zahlreiche technische Möglichkeiten, die dem neuesten Standard der Geschäftskommunikation entsprechen: Rufweiterleitung per Drag & Drop, Anklicken des gewünschten Kontaktes im Adressbuch statt Tastenwahl. „Besetzt“-Zeichen signalisieren, welche Kollegen gerade besetzt und welche verfügbar sind, ein Pop-up auf dem Bildschirm informiert sofort über eingehende Gespräche.

Neben den technischen Funktionalitäten zeichnet sich der e-fon Communicator durch modernes Design und eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche aus. Statt einer Telefontastatur bedient man dieses Softphone über eine Kontaktliste. Diese kann aus dem Microsoft Outlook integriert werden oder nach Wunsch auch manuell angelegt werden.

Mit dem e-fon Communicator ist man äusserst flexibel und kann überall auf der Welt telefonieren. Im Ausland sind die Nutzer von teuren Roaming-Gebühren unabhängig und telefonieren zu Schweizer Festnetzpreisen.

>> Weitere Informationen und Download

Anfrage von VPBX Anwender:
Wir planen nächsten Mittwochnachmittag einen Betriebsausflug und möchten, dass der Ringruf auf ein Handy umgeleitet wird. Lässt sich das im Ringruf konfigurieren?

Antwort e-fon Support Team:
Damit Sie nur an einem bestimmten Tag – in Ihrem Fall Mittwochnachmittag – den Ringruf auf ein Handy umleiten können, müssen Sie im Ringruf für den Mittwoch eine weitere Zeitschaltung mit der entsprechenden Regel erfassen.

Hierbei ist zu beachten, dass es  Überschneidungen in den Zeitschaltungen gibt. Damit die Regel nun so greift wie Sie es wünschen, müssen Sie nun diese Überschneidung bewusst einsetzen. Durch Klicken der Pfeiltasten auf der linken Seite (s. Abbildung), können Sie nun die gewünschte Zeitschaltung, entweder nach oben oder nach unten verschieben. Dies beeinflusst die Reihenfolge der Regeln.

Jetzt können Sie Ihren Betriebsausflug geniessen und sind zudem noch erreichbar.

Achtung: Vergessen Sie aber nicht die Regel nach dem Ausflug wieder zu löschen, andernfalls wird diese am darauffolgenden Mittwoch wieder greifen.

Bis bald!
Ihr e-fon Team

e-fon hat ihr Mobile Portfolio überarbeitet und bietet seit Februar 2012  drei neue Mobile-Angebote, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Geschäftskunden besser angepasst sind.

Das Basisabo e-fon Basic ist ideal für Personen, die ihr Geschäftshandy eher wenig benutzen. Für nur 10.- CHF im Monat können Telefonate in der Schweiz und in die wichtigsten Auslanddestinationen für 0.40 CHF/Min. durchgeführt werden.  Das attraktive Gesprächstarif Travel Professional sorgt für bis zu 79% weniger Roaming-Gebühren im Ausland.

Das Vieltelefonierer-Abo e-fon Unlimited ist insbesondere für Smartphone-Nutzer geeignet, die viel unterwegs sind und sowohl telefonisch als auch immer per E-Mail erreichbar sein möchten. Zum monatlichen Fixpreis von 120.- CHF können die Geschäftskunden von e-fon firmenintern, in der Schwiez und die wichtigsten Auslanddestinationen zum Nulltarif telefonieren. Das Surfen im Internet ist ebenfalls in der monatlichen Grundgebühr inbegriffen.

Das Mobile-Abo e-fon Flex ist perfekt für Unentschiedene, die ihr Handy mal mehr und mal weniger nutzen. Dank automatischer Optimierung zahlen die Firmenkunden nur das, was sie auch wirklich verbrauchen. Für 29.- CHF/Monat bekommen Sie eine flexible Lösung, die sich Ihrem Verbrauch anpasst und die Kosten somit optimiert.

Detaillierten Überblick sowie Tarife finden Sie hier.

Kontakt: e-fon AG, Tel. +41 (0)44 575 14 40,  E-Mail: info@e-fon.ch

… dass Ihr e-fon Portal auch ein Handy sein kann?

Denn Sie können Ihre SMS-Nachrichten ganz bequem von Ihrem e-fon Portal aus verschicken. Dazu loggen Sie sich wie gewohnt ein und wählen in der Navigation links die Option „SMS/Fax versenden“. Im nächsten Schritt autorisieren Sie eine (oder mehrere) Absendernummer. Tragen Sie dazu die Nummer desjenigen Mobiltelefons ein, das als Absender erscheinen soll. Kurz darauf werden Sie aufgefordert ein Autorisierungs-Code einzutragen. Dieses wird Ihnen auf dasjenige Mobiltelefon gesendet, dessen Nummer Sie eingetragen haben.

Sie können Ihr persönliches Adressenbuch anlegen, um bequem auf die Kontakte, denen Sie häufig SMS Nachrichten senden, zugreifen zu können. Ihre Nachricht kann an bis zu fünf Personen gleichzeig verschickt werden. Falls diese zu lang ist, wird sie automatisch in mehrere SMS aufgeteilt.

Bis bald!
Ihr e-fon Team.

Wissen Sie, wie viel ein Anruf von den USA in die Schweiz mit einem Mobiltelefon kostet? Pro Minute sind es 1.70 CHF oder sogar mehr. D.h. für ein 15-minütiges Telefongespräch bezahlen Sie 25 CHF!

Gibt es eine Möglichkeit diese hohen Kosten zu umgehen?

Ja, mit dem Internettelefonie-Service von e-fon sparen Sie sich die ganzen Roaminggebühren. Statt über die teuren Mobilfunknetze zu telefonieren, nutzen Sie ganz einfach das Internet für Ihre Telefongespräche und telefonieren weltweit zu immer gleichen Konditionen. Unabhängig davon, ob Sie sich gerade in den USA, Frankreich, China oder Russland befinden, ein Gespräch in die Schweiz wird immer mit 0.03 CHF pro Minute verrechnet. Mehr >>