Wie sichern Sie wichtige Telefongespräche?

Von wichtigen Dokumenten erstellen Sie üblicherweise eine Kopie. Möchten Sie nicht auch telefonisch erteilte Reservationen oder Kaufaufträge jederzeit abrufen oder mündlich getroffene Vereinbarungen nachprüfen können? Halten Sie künftig solche Telefongespräche ganz einfach und zuverlässig fest mit e-fon PRO Recording.

Die Gespräche werden bei e-fon aufgezeichnet und sind für Sie bereits nach wenigen Minuten auf dem Webportal abrufbar; jedoch nur für klar definierte Zugriffsberechtigte. Die Daten werden auf den FTP- oder SFTP-Server übermittelt. Nach erfolgreichem Transfer löscht e-fon die aufgezeichneten Gespräche sofort.

Leistungen im Überblick

  • Gespräche, die aufgezeichnet werden sollen, können individuell festgelegt werden, z. B. ankommende, abgehende oder an- und abgehende Gespräche
  • Aufzeichnung von Gespräche zur Qualitätssicherung oder Schulungszwecken
  • Festlegung der Zugriffsberechtigung im Webportal
  • Eindeutige Zuweisbarkeit der Gespräche

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